Продвижение товаров или аккаунта важная часть социальных сетей. Но некоторые пользователи Инстаграма и Фейсбука не могут активировать данную опцию. В очередной раз кликая по «Продвигать» выдается уведомление, что разрешения нет и «Вы не можете создавать рекламу для страницы Facebook, подключенной к этому аккаунту Instagram». Проблему можно решить без обращения в техподдержку, поэтому опишем все известные способы.
Отвязываемся от Facebook
Бизнес-аккаунт от Instagram неразрывно связывается и взаимодействует с Facebook. Чтобы устранить проблему с продвижением рекламы нужно выполнить обратное действие – отписаться:
- Для начала перейдите в настройки Инстаграм. Снова заходим в настройки бизнес-аккаунта. Там будет пункт «Отменить связь» напротив нужной нам социальной сети. Теперь вход через Фейсбук заблокирован. Потребуется вводить логин и пароль от аккаунта Instagram для идентификации.
- Выходите из своего профиля и вводите нужные данные для обратного захода. Внимание! Далее повторно создаем новый бизнес-аккаунт Facebook и привязываем Инсту к нему. Остальное делаете уже по наработанной схеме – реклама будет разблокирована.
Обязательно держите страницу Facebook открытой при ее привязке. Вам нужно будет дать согласие на использование Инстаграм личных данных с Фейсбук. Установив взаимосвязь, только тогда разрешается продвижение. Есть вероятность, что привязанная к предыдущему профилю карта будет неактивна.
Используем приложение
Если основная работа ведется через браузер, есть смысл его сменить после выявления ошибки. Как вариант возьмите другого разработчика или перейдите на приложения. Многим помогло возобновить работу продвижения после активации услуги на смартфоне. Скачайте официальное приложение от Instagram. Предварительно сотрите весь софт, работающий с социальными сетями, ведь есть случаи отказа в доступе к бизнес-аккаунту из-за их деятельности.
Смените вариант входа
Актуальным решением становится смена способа входа. Если вы совершали авторизацию в Инстаграм через Фейсбук, то в следующий раз замените это действие обычным вводом пароля. Тоже проведите с Facebook и наоборот. Главным остается подключение другим методом, который раньше не использовался для авторизации.
Недостаток средств
За все нужно платить и Facebook тщательно за этим следит. Невозможно заниматься продвижением при нулевом балансе. К сожалению, подобного сообщения увидеть нельзя. Вместо этого выдается уже знакомая формулировка «Вы не можете создавать рекламу для страницы Facebook». Если есть подозрения на недостаток средств, то загляните в Ads Manager.
-
- Вне зависимости от выбранной социальной сети для рекламы переходите на аккаунт Фейсбук. Нам понадобиться попасть в «Управлять рекламой» – можно найти через меню.
- Теперь доступ к Ads Manager открыт. Тут собрана вся финансовая деятельность за последнее время. Узнать о задолженности можно посетив категорию «Статус». Там будет сказано, что требуется оплата.
Остается уплатить долги для снятия ограничения на продвижение. Не забывайте про техподдержку, которая тоже оказывает помощь в таких непростых ситуациях. Также можете посетить официальный форум рекламодателя этой социальной сети.
Спонсоры статьи: