Существуют ситуации, при которых абоненту просто необходима смена номера МТС. Возможно, клиент хочет получить от компании запоминающиеся цифры вместо обыкновенных. Или, например, его донимают назойливые собеседники, которые постоянно звонят, рекламные рассылки и многие другие причины вынуждают прибегнуть к изменению номера. Но в данном случае можно воспользоваться другими предложениями от МТС — «Черный список» и «Запрет вызова», которые помогут заблокировать контакты и запретить им звонить абоненту и отправлять SMS.
Если же этот вариант не подходит, то логичный шаг — купить новую SIM-карту с простым или «красивым» (специальным набором цифр, отличающимся от остальных интересной и запоминающейся последовательностью) номером. Но это не всегда осуществимо, так как у абонента может быть установлен такой тариф, который сейчас уже подключить невозможно, и он не хочет расставаться с ним.
Также на СИМ-карте могут быть накоплены бонусы, специальные предложения, скидки. Поэтому для таких случаев предусмотрена полезная услуга — смена номера от МТС без покупки новой SIM-карты.
Бывают случаи, когда абоненты других операторов решают сменить не только цифры, но и сотовую компанию, тогда уже точно, без альтернативных вариантов, придется покупать новую SIM-карту и рассматривать новый тариф на выбор в линейке услуг компании.
Способы замены номера телефона МТС
Многие задаются вопросом, как сменить номер на МТС и сложно ли это сделать. Ответ: нет, потому что все действия будут выполняться лично оператором. Так как несмотря на большое количество функций, которыми обладают личный кабинет и официальное мобильное приложение, осуществить смену цифр в номере через них пока нельзя, хотя это было бы полезно для пользователей.
Такая ситуация связана с тем, что компания позволяет управлять телефоном мобильным в личном кабинете или приложении только в случае его привязки к номеру. А при его изменении меняются и их настройки. Таким образом, придется осуществлять данную операцию не через личный кабинет, несмотря на все его удобства. Тогда непонятно, как поменять номер на МТС, не меняя СИМ-карту.
Есть два хороших способа. Посещение салона МТС В любом салоне МТС работают профессионалы, которые смогут быстро изменить номер МТС. Для осуществления данной операции необходим только паспорт, для того чтобы подтвердить, что сменяемый номер принадлежит этому абоненту. Иначе консультант откажет в осуществлении операции.
Если клиент, который является владельцем, скончался, тогда будут необходимы подтверждающие документы и заявление от нотариуса, в котором будет указан наследник.
В салоне абоненту необходимо только заполнить специальное заявление, а консультант сверит данные. Все действия займут буквально несколько минут, занесение в базу займет около суток, после чего придет оповещение в виде SMS.
Затем будет необходимо перезагрузить устройство и уже потом можно спокойно использовать SIM-карту с новым номером. Если операция не выполнилась автоматически за 24 часа, то стоит еще раз прийти в офис или воспользоваться вторым способом: звонком в call-центр МТС. Звонок в call центр МТС В случае если поблизости у абонента нет офисов компании, можно все сделать прямо из дома.
Для этого необходимо позвонить на 0890, если звонок осуществляется с SIM-карты МТС на территории России. Если же клиент находится за границей, то нужно набирать +7 495 7660166. Для других операторов и городских телефонов действует другой номер call-центра — 8 800 2500890.
Горячая линия МТС работает круглосуточно, звонок является бесплатным вне зависимости от выбранного способа. Также можно обратиться в МТС через интернет, воспользовавшись формой на официальном сайте, специалист ответит в кратчайшие сроки.
Для того чтобы сменить комбинацию цифр, нужно просто сказать об этом намерении оператору, затем он проконсультирует по поводу последующих действий. Клиенту будет необходимо продиктовать свои паспортные данные, так как сменить номер может только владелец SIM-карты или законный наследник.
Также возможны уточняющие вопросы со стороны оператора, например, по поводу кодового слова, если оно есть, все это необходимо, чтобы удостовериться в принадлежности СИМ-карты абоненту.
Новые контактные данные можно получить, если отправить запрос *111*0887#. Важно: любые изменения осуществляются не чаще чем раз в неделю. Даже если новая комбинация цифр не понравилась сразу же после подключения, сменить ее будет можно только через 7 дней.
Стоимость замены номера
Стоимость данной услуги может сильно отличаться. Произвольная замена номера МТС обойдется абоненту всего в 70 рублей. За красивую комбинацию цифр придется заплатить намного больше: 750 рублей.
Сколько стоит переход на серебряную, золотую и платиновую категорию
Компания разглашает только в индивидуальном порядке. Эти цены являются неофициальными, поэтому лучше уточнить эту информацию у представителей МТС до осуществления покупки.
Некоторые проблемы будут связаны не только с финансовыми расходами, но и с хлопотами после смены цифр, так как клиенту придется уведомлять организации о проведенной операции, например банк. Поэтому лучше заранее подумать о рациональности данного действия.
Меняем номер и оставляем старые данные
Как поменять номер телефона на МТС и не потерять все установленные тарифы и услуги — главный вопрос для тех, кто решился на этот шаг. Но переживать точно не стоит, так как при замене номера все данные остаются.
Компания предлагает полезную функцию — услугу «Мой новый номер», благодаря которой всем контактам отправляется SMS.
Если решили вернуть старый номер МТС
Спустя время клиент может прийти к мысли, что он зря сменил номер, и предыдущий был лучше. Есть шанс вернуть его назад, но он не велик, так как после обмена СИМ-карта выставляется заново на продажу. И существует вероятность, что ее уже купили. Но эту информацию лучше уточнять у представителей компании МТС.
Чем быстрее совершить попытку возвращения, тем больше шансов на удачный исход.
Таким образом, данная услуга необычайно полезна в ситуациях, когда необходимо избавиться от нежелательных контактов, но при этом сохранить установленные тарифы, а еще скидки, накопленные баллы по программам лояльности и другие бонусы от компании МТС.
Переход в МТС со своим номером:
Спонсоры статьи: