В последнее время многие пользователи при попытке запустить видео в онлайн кинотеатрах получают ошибку {«error»:»ref_expired»}. Данный сбой может появляться в начале запуска ролика или после того некоторого простоя ( например, часовой паузы). Сегодня мы покажем, что этот сбой означает и как его правильно и быстро исправить.
Ошибка воспроизведения error: ref_expired в браузере
Что означает ошибка, какой перевод?
Итак, ошибка воспроизведения error: ref_expired появляется на многих видеосервисах и связана с проблемой встроенных на сайте плееров. Дело в том, что при попытке запустить видео, может произойти сброс настроек плеера (сеть, разрешение, громкость, субтитры и прочее). Такой сброс может возникнуть и после долгого простоя в режиме «Паузы». Отдельно стоит сказать про момент, когда ссылка, по которой встроено видео, удалена.
Если говорить про буквальный перевод ошибки ERROR: REF_EXPIRED — она означает, что «Заданное состояние просрочено» в медиаплеере.
Как исправить error: ref_expired?
Итак, чаще всего сбой возникает в браузерах UC Browser, Opera, Google Chrome, Mozilla или Яндекс. В большинстве случаев ошибка является единичной, то есть от вас нужно просто перезапустить страницу в снова запустить видео в плеере. Можно сделать легкий сброс предустановленного кеша страницы, перезапустив её через комбинацию CTRL+F5.
Если перезапуск и прочие полумеры не помогают, нужно проверить следующие параметры:
- Выполните комбинацию CTRL+H. Это запустит настройки истории браузера. Там выберите «Очистить историю» и проверьте, чтобы были проставлены галочки напротив стирания кеша и файлов cookies. Например, вот эта опция в UC Browser.
Очистка в браузере временных файлов
- Второй момент — нужно обязательно проверить, что бы ваш рабочий браузер читал все кодеки. Все современные браузеры обладают необходимым набором кодеков и поддержкой HTML5. Самый простой вариант обновиться до актуальной версии, делается это через «Настройки» — информация «О браузере» — пункт «Обновить» или «Проверить обновления».
Проверка обновлений в Яндекс браузере
- Отдельный момент активные прокси подключения или vpn-программы. Такое соединение не всегда стабильно и сеть может сбоить, поэтому желательно отключить такие соединения.
- После апдейта можете открыть страницу www.youtube.com/html5 — там увидите весь список поддерживаемых кодеков. Обязательно должны стоять галочки против HTMLVideoElement и H.264.
Проверка поддерживаемых кодеков
- Попробуйте сделать стирание не только временных файлов браузера, но и самой системы Windows. Для этого можно воспользоваться утилитой CCleaner. Там будет полезно выполнить не только «Очистку», но и ремонт «Реестра».
- Попробуйте Включить/Отключить плагин Flash Player. В зависимости от встроенного на сайте плеера, флеш может вызывать сбой. Если есть предустановленные плагины, выполняющие функцию Flash Player, их также отключите или удалите вовсе.
- Другой момент блокирующие расширения. Отключите дополнения типа AdBlock, AdGuard и прочие в chrome://extensions/.
- Если никакое дерганье настроек не помогает и сбой {«error»:»ref_expired»} раз за разом продолжает появляться — нужно делать «Сброс» в браузере, либо его полную переустановку.
Заключение
В особо упоротых случаях зараженная система может влиять на отображение контента в браузере. Проверьте ваш ПК специальными сканерами типа AdwCleaner или MalwareBytes. Они будут полезны в борьбе с вирусной активностью, которая меняет DNS-экраны рабочей сети компьютера. Надеюсь до этого у вас не дойдет и ошибку Ref_Expired вы решите обычным стиранием временных файлов. Ну а если такие сбои будут появляться на многих страницах киносервиса — лучше обратиться к его администратору с указанием бага.
Спонсоры статьи: