Вопрос о том, как узнать за что снимают деньги на МТС, возникает тогда, когда понимаешь и быстром расходе финансов с лицевого счета. Ведь из-за работы, семейной суеты не проверяешь наличие денег ежедневно. Возникает даже такое чувство, что они тают на глазах. Да и могут возникнуть ситуации, что поступает сообщение или звонок от оператора сотовой связи о недостаточности финансов для последующего обслуживания. Здесь появляются многочисленные способы, как проверить наличие платных услуги и других «врагов» баланса.
Как узнать, за что сняли деньги в МТС
Первоначально надо обратить внимание на наличие дополнительно подключенных платных опций на абонентском номере. Именно они могут стать основной причина серьезного расхода финансов. Это проявляется в получении прогноза погоды на девайс, исходов спортивных матчей, мелодии при совершении звонка и многое другое.
К тому же все это зачастую поступает тогда, когда абонент находится сам на работе. На них практически никогда не обращаешь внимания. К тому же иногда некоторые могут расценить поступающие уведомления, как бесплатные. Но стоит остановить свой взор на самых основных причинах расхода денежных средств с баланса:
- Смена тарифного плана. Постоянно поступающие сообщения с рекламой содержат в себе информацию относительно новых предложений у провайдера. Иногда даже прописывается, что на доступ к интернету или безлимитное общение придется только сущие копейки за абонентский период. Быстро выполнять смены тарифа не рекомендуется, так как везде могут присутствовать подводные камни. Лучше сначала просмотреть все условия по обслуживанию на нем, а только потом уже действовать. Ведь имеется достаточное количество тарифов с высокими абонентскими платами.
- Платные опции. Про них уже было несколько сказано ранее. Подписки на сервис могут выполняться практически моментально путем нажатия кнопки «Ок» при поступлении информационной рассылки. С этого момента и начнет сокращаться баланс абонент. Тогда следует пройти в личный кабинет пользователя и просмотреть все подробности.
Некоторые говорят о том, что компания сотовой связи МТС снимает денежные средства за просто так, не предоставляя взамен никаких услуг. Но на практике происходит это крайне редко. Иногда сам пользователь слишком много поговорит, выйдя за пределы лимита по тарифному плану, что приведет к уменьшению финансов на лицевом счету. Если нет пониманий того, как узнать за что снимают деньги с МТС, следует посмотреть основные варианты проверки.
Личный кабинет и приложение мой МТС
Разбираться относительно сокращения баланса лицевого счета, за что МТС снимает деньги, следует всегда, когда возникли сомнения относительно правомерности списаний. Это особо проявляется в том случае, если на протяжении определенного промежутка времени было пользование одним тарифным планом, а тут редко закончились деньги. Как говорилось ранее, такой ответ может быть положен в активацию определенной платной опции. К тому же ее подключение может выполняться случайно.
Каждый абонент компании имеет возможность открыть личный кабинет пользователя и реализовать все доступные возможности. Но для полноценного доступа следует пройти регистрацию в нем. Для этого вводится контактный номер телефона, после чего на него поступит текстовое сообщение с кодом, который и потребуется внести в соответствующее поле анкеты. При первоначальном входе откроется личная информация, в том числе и состояние финансов на лицевом счету. Если необходимо посмотреть, куда уходят деньги, следует открыть раздел «Услуги». На экране отобразится список тех опций, которые активированы на номере. Именно здесь могут отображаться подписки, предоставляемые клиентам на платной основе.
Доступа опция «Контроль расходов», посредством которой можно узнать о размере списаний за конкретный период. Выбирается первоначально временной интервал, после чего появятся сведения по совершенным звонкам, отправленным текстовым сообщениям, а также потраченному трафику. Особое внимание стоит уделить подключенным услугам. Следует выбрать пункт «Детализация», где прописывается адрес электронной почты, куда будет направлена требуемая информация. Обязательно надо выбрать и формат файла, который будет выслан на почту.
Все манипуляции в таком случае предоставляются абонентам совершенно бесплатно. Никаких списаний денежных средств производиться не будет, если надо узнать за что сняли деньги МТС.
Практически идентичный функционал и открываемые возможности находятся в мобильном приложении «Мой МТС». Его предварительно стоит скачать с интернет-магазина в зависимости от программного обеспечения используемого устройства. Далее выполняется моментальная установка и автоматическая регистрация. Последняя будет выполнена только в том случае, если доступ к сети осуществляется посредством интернет-соединения оператора сотовой связи МТС. в противном случае надо будет прописать свой абонентский номер и ввести код доступа, полученного в качестве текстового сообщения. Все последующие авторизации будут выполняться без участия пользователя.
В программе можно проверять баланс лицевого счета, следить за расходами, проверять подключенные опции и услуги, носящие платный характер. Достаточно нажать кнопку «Баланс счета» и перейти в раздел «Контроль расходов». Все платежи на указанный временной отрезок будут отображены на экране мобильного девайса в виде диаграммы.
USSD команда
При наличии только кнопочного телефона или отсутствия интернет-соединения, можно в качестве варианта для проверки выбрать USSD-команду. Она представляет собой ввод последовательности *100# на клавиатуре используемого девайса. Это комбинация является стандартной и позволяет получить сведения относительно состояния лицевого счета. Уведомление поступает практически моментально, с которым можно ознакомиться. Но надо обратить внимание и на другие возможности, которые предоставляет мобильный оператор сотовой связи:
- Сервис 111. Это своего рода альтернатива личному кабинету на офсайте провайдера. Достаточно набрать последовательность *111# и сразу же будет осуществлено перемещение пользователя в меню. По отображаемым инструкциям можно прийти к пункту с проверкой состояния счета или всем расходам по балансу.
- Дополнительно не лишним будет активировать опцию «Баланс под контролем», за счет которой каждый день приходят уведомления по расходам. К тому же и плата взимается незначительная – всего 10 копеек за каждые сутки. Активация производиться по запросу *152*3#. Благодаря услуге всегда можно остаться в курсе финансовых операций.
- Контроль расходов открывается по команде *152#. В меню здесь представлены все требуемые пункты, посредством которых можно узнать манипуляции с финансами.
- Совершенно бесплатно можно набрать комбинацию *152*1# на клавиатуре девайса. В ответ поступит уведомление о последних пяти операциях.
Каждое направление узнавания, за что списали деньги, дает возможность клиенту мобильного оператора владеть сведениями относительно остатка финансов на лицевом счету.
Звонок оператору МТС
Если возникает вопрос о том, как узнать за что сняли деньги с МТС, проблему позволяет снять служба технической поддержки, для которой предусмотрен короткий номер 0890. Он может использоваться исключительно абонентами провайдера МТС. После набора его на клавиатуре и нажатии кнопки вызова отвечать начнет автоинформатор. От него будет предложено несколько основных пунктов и разделов, где можно получить сведения по балансу и других направлениям обслуживания. Но иногда проще дозвониться специалисту и уточнить все сведения у него. Надо обратить внимание только на необходимость ожидания в очереди вместе с другими клиентами. Все зависит от времени дня.
Как только выполняется соединение со специалистом, ему надо назвать просьбу рассказать относительно финансовых операций по абонентскому номеру. При этом потребуется указать паспортные данные для подтверждения личности. Звонить и общаться с представителями службы технической поддержки можно совершенно бесплатно и без ограничений, что вызывает своего рода популярность среди клиентов компании сотовой связи. Именно у него и можно получить данные, почему снимают деньги с телефона МТС.
В салонах связи МТС
Вместе с паспортом можно прийти в салон компании МТС. Он потребуется для подтверждения личности. Адреса можно просмотреть на официальном ресурсе провайдера в соответствующем разделе. При этом, воспользовавшись интерактивной картой, можно найти ближе расположенные офисы, куда будет легче и удобнее обратиться. К тому же здесь просматривается информация по контактам, времени работы, а также точным адресам.
При обращении к менеджерам следует уточнить то, что действительно необходимо. Важно указать временной отрезок, а также виды совершенных транзакций. Но лучше всего смотреть их все, чтобы действительно узнать о том, в чем закралась причина списания денежных средств. Когда уже выяснил куда ушли деньги, следует подумать об отключении наличествующих платных опций.
Отключение ненужных опций
Как только было выявлено, что на номере работают платные опции, следует моментально от них отказаться, если они не нужны. В основном здесь используется личный кабинет пользователя на официальном ресурсе мобильного оператора. Достаточно открыть раздел «Тарифы и услуги» и перейти в пункт «Управление услугами». Именно здесь и находятся те источники, из-за которых сокращается размер баланса. Напротив каждой опции имеется соответствующая кнопка «Отключить услугу». После этого она уже не будет мешать абоненту.
Кроме этого, выполнением таких действий можно в мобильном приложении «Мой МТС». Он является своего рода альтернативой персонального кабинета для отключения, как отключить. Весь платный контент деактивируется посредством USSD-команды. Для этого на клавиатуре используемого девайса надо ввести комбинацию *152*2#.
Управление подписками также выполняется и посредством интернет-помощника, который открывается после ввода *111*919#. В любом случае следует самому периодически просматривать данные, так как они могут включаться случайно и практически без прямого участия клиента оператора сотовой связи МТС.
Защита баланса
В процессе пользования услугами связи абоненты могут самостоятельно отказаться от всего платного контента. Активация опции выполняется посредством USSD-команды *984#. Но она больше предусмотрена для тарифных планов корпоративной направленности. При ее работе никаких платных рассылок на номере не будет. Можно назвать даже такой вариант стопроцентной защитой. Обратиться можно и к персональному менеджеру. Кроме рассылки сообщений, можно таким образом оградиться и от голосового контента.
Компания МТС предлагает блокировать те номера, которые постоянно надоедают ежедневными сообщениями и уведомлениями рекламного характера. Добавление выполняется при помощи запрос *442#. В открывшемся меню можно выполнить все манипуляции по номерам и опциям. Единственное требование в таком случае – наличие стоимости, которая составляет полтора рубля за ежесуточное пользование. Но при этом можно быть в курсе куда финансы потрачены и сколько в месяц.
Как узнать куда уходят деньги на МТС:
Спонсоры статьи: