Ютуб не грузит видео — что делать

Очень часто пользователи популярного видеохостинга Youtube сталкиваются с довольно банальной проблемой — видео не загружаются, либо запускаются очень долго. Это, несомненно, плохо. Причин такой ситуации может быть множество, но наиболее вероятных всего несколько. Сегодня мы расскажем, что нужно делать в первую очередь и какие опции компьютера и сети следует проверять.

Почему ролики не запускаются?

Итак, вот несколько основных источников проблем. Во первых, плохая скорость интернета (нестабильная, очень низкая). Во вторых, версия браузера, а также набор подключаемых плагинов и расширений. В третьих, вирусная активность, которая очень сильно может забивать ваш сетевой канал и менять DNS адреса. Если рассматривать более редкие причины, то это могут быть технические работы на определенных серверах, где располагается ваш ролик, его новизна, то есть он еще обрабатывается и прочее. Далее мы рассмотрим все основные моменты, которые следует проверить в первую очередь.

Что делать сначала

Давайте сразу опишем стандартные меры, которые выполняются в первую очередь:

1. Перезагрузка страницы Youtube через CTRL+F5, что очистит кэш и куки сайта.
2. Подергайте настройки видеоролика (качество, сделайте его на весь экран, измените скорость видео). Возможно сбой единичен, и повторная отправка настроек на сервер решит проблему.
3. Запустите этот ролик в другом предустановленном браузере.
4. Опробуйте открыть ваш ролик по адресу youtube.com/tv.
5. Очистите весь браузер от временных файлов (кешированные данные, куки). В Google Chrome и Opera нажмите «CTRL+H» — «Очистить историю». В Mozilla Firefox: «Меню» — «Настройки» — «Приватность и Защита».

   Очистка кеш и куки в Opera

6. Часто бывает такое, что сторонние расширения блокируют отображение видеоконтента. В первую очередь отключите такие плагины: AdBlock, Adguard, Flash Player for YouTube™, Disable Youtube™ HTML5 Player, расширения для VPN.
7. Выполните «Сброс настроек» — все данные и формы заполнения сотрутся, но частенько это наиболее эффективный способ.

Если ролики загружаются медленно

Первым делом проверьте стабильность и скорость вашего подключения к Сети. Очень часто бывает так, что по техническим причинам, скорость падает до нулевых значений, либо сильно скачет. Значок сети же у вас может показывать при этом стабильное подключение, что и вводит в заблуждение. Проверяем следующее:

1. Есть два хороших сервиса для проверки скорости. Это фирменный Интернетометр от Яндекса и уже легендарный SpeedTest. Пробейте скорость на обоих ресурсах. Важно (!): в сервисе от Яндекса ориентируйтесь на первый показатель Входящее соединение — он основной. Если у вас предельно низкие значения — перезагрузите соединение, роутер, либо обратитесь к провайдеру.

   Интерфейс Яндекс Интернетометра

2. Проверьте стабильность подключения. Откройте «Командную строку» и впишите туда: ping google.ru -t . Я указал ресурс google, но вы можете выбрать другой. После этого наблюдайте, нет ли сбоев и получаете ли вы хорошее время отклика (от 30 до 100 мс). Если у вас будет часто писаться «Превышен интервал ожидания», опять же: перезагрузите сеть или обратитесь к оператору вашего интернета.

   Пример нестабильного подключения

Ютуб быстро запускается при хорошем интернете, но под низкие значения скорости данных он также адаптирован. Например, для просмотра видео 360p-480p, достаточно всего 1- 1,5 Мб/с, для 720p — 5-6 Мб/с, а для 1080p — от 10 и выше. Указаны цифры, необходимые для нормальной прогрузки роликов в режиме просмотра. Если он все равно медленно грузит, проверьте свое соотношение.

Версия браузера

Возможен вариант, при котором отображение видеоролика невозможно из-за устаревшей версии программы. Новые версии Google Chrome, Opera, Яндекс и Mozilla поддерживают новую технологию HTML5, которая сейчас активно используется и в Ютубе. Имейте ввиду, Adobe Flash Player может конфликтовать с HTML5 — его следует отключить. Подробнее про этот момент мы писали здесь. В статье также рассказывается, как проверить наличие всех кодеков, которые требуются для воспроизведения.

Вирусная активность

В последнее время, действие большинства вирусов направлено на изменение настроек браузера. Обязательно проверьте ваш компьютер на наличие зловредов. Сделайте следующее:

1. Удаляйте все временные файлы: в Выполнить пропишите %temp% и очистите все содержимое папки.
2. Установите антивирусный сканер, типа AdwCleaner, MalwareBytes. Проведите сканирование несколько раз, постоянно перезагружая PC.

   Приложение для очистки от вирусов Malwarebytes

3. Дополнительно загрузите на компьютер CCleaner, где нужно выполнить две опции: «Очистка» и «Реестр».
4. Обновите ярлыки браузеров. Проверьте сетевые настройки, внимание обратите на прописанные DNS, они должны быть вашими.

Заключение

Все вышеуказанное поможет вам разобраться, почему Ютуб не грузит ваши видеоролики. Последним, что стоит проверять — это активный Adobe Flash Player. Он может слететь, однако это происходит очень редко. Отдельно замечу, что пользователи Windows XP чаще всего встречаются с такой ошибкой, потому как поддержка большинства браузеров и кодеков для нее уже не осуществляется.