Интернет помощник МТС позволяет реализовать многие возможности пользователем компании, включая просмотра, выбор, смена тарифного плана, активация опций и услуг, манипуляции с балансом и другое. Это гораздо проще, чем обратиться в офис оператора или позвонить специалистам службы технической поддержки. То есть, абоненты могут самостоятельно выполнить элементарные вещи. Останется лишь разобраться, в каком виде они представлены, как осуществить подключение и отключение интернет помощника.
Что такое мобильный интернет помощник МТС
Из сказанного можно сделать вывод, что под интернет помощником подразумевается своеобразный сервис самообслуживания пользователей. Даже из самого названия вытекает возможность пользоваться всеми прерогативами оператора. Это касается, в том числе получения детализации по счету, подключение или отключение опций.
Основная функция сервиса интернет помощника МТС выполняется посредством наличия доступа к интернету. Воспользоваться им смогут даже начинающие пользователи, так как все здесь очень понятно и доступно. Выполняется все посредством официальной страницы провайдера. Но присутствуют и другие возможности для реализации абонентами. Надо получить ответ, что такое этот сервис и как он работает.
Приложение Мой МТС
Компания МТС предлагает воспользоваться всем функционалом личного кабинета пользователя, представленного на официальном ресурсе. Достаточно авторизоваться посредством номера телефона и пароля, который может быть постоянным или временным (получаемым по СМС). Но существует и его альтернатива для мобильного устройства. Речь идет про приложение «Мой МТС», которое предварительно скачивается и устанавливается на девайс. Это своего рода мобильная версия, которая обладает идентичными возможностями.
Вход в «Мой МТС» осуществляется аналогичным образом – вводиться контактный номер телефона, указанный при регистрации в личном кабинете, а также пароль. После этого открывается полноценный доступ ко всему, что связано с услугами связи, в том числе, их настройка. Кроме услуг связи, операций с балансом, получения детализации, здесь можно использовать и накопленные бонусные баллы. Направлений их реализации существует достаточное количество. Достаточно определиться с тем, куда именно их следует потратить.
Можно сделать вывод о том, что приложение «Мой МТС» является своеобразным пультом, посредством которого производится настройка получаемого пакета услуг связи. Если под рукой имеется мобильный девайс и подключение к интернету, настройку можно производить самостоятельно, в любом месте.
Скачивать программу можно с интернет-магазина, в зависимости от программного обеспечения мобильного устройства. Дополнительно можно набрать на клавиатуре гаджета последовательность *111*1# и в текстовом сообщении придет рабочая ссылка для скачивания приложения. Основное требование в таком случае – наличие ОС Android выше 2.3, а iOS – не менее 7.0. Вместо мобильной передачи данных, доступ к сервису открывается при подключении к сети интернет посредством сети Wi-Fi.
МТС сервис
Могут быть случаи, когда в пользовании находится старая версия мобильного телефона, на которое нельзя производить установку многочисленных приложений. Но даже в таком случае можно с легкостью управлять контактом. В этом отличным помощником становится сервис «МТС Сервис». Основные команды открываются после использования USSD *111#. После набора запроса, на экране отобразится специальное меню, посредством которого и выполняются различные манипуляции с абонентским номером. Можно перечислить те возможности, которые способен реализовать сервис.
- Активация и деактивация опций и услуг.
- Вариации с тарифными предложениями от компании.
- Отключение или подключение подписок, в том числе и платных.
- Балансовые операции: просмотр, пополнение.
Бывают моменты, когда данное меню не отображается корректно. В таком случае надо осуществить переключение на транслитерацию. Для этого используется специальная команда в виде последовательности *111*6*1#, набираемой на клавиатуре. Никакой платы за пользование сервисом не взимается. Ценовая политика будет зависеть от тарифного плана, а также подключаемых направлений обслуживания. Именно они и будут снимать денежные средства с баланса.
Сервис мобильный помощник
На первый взгляд может показаться, что указанных выше сервисов уже предостаточно для пользователей мобильной компании. Но существует и еще одно направление, по которому можно работать с абонентским номером – мобильный помощник. Это своего рода голосовой портал, для которого предусмотрен короткий номер 111. Плата за совершение звонков никакая не взимается. После набора данного номера следует внимательно слушать автоинформатора. Он указывает на те кнопки, после нажатия которых пользователь оказывается в соответствующем разделе меню. Среди наиболее популярных комбинаций стоит выделить:
- Для информации по балансу достаточно нажать кнопку «1».
- При необходимости выполнить пополнение баланса посредством банковской карты нажимается последовательно 1, 2, 1.
- Получение сведений по действующему тарифному плану – 4.
- Ввод обещанного платежа – 3.
- Владение информацией по проводимым акциям, скидкам, тарифам – 7.
Это только минимальный перечень. Главное, внимательно слушать автоинформатора, так как он детально рассказывает про те разделы, в которые можно перейти и получить необходимые сведения.
Очень важно учесть, что все разговоры в сети записываются. Даже если будут совершены определенные некорректные действия, вся ответственность возлагается исключительно на пользователя услугами связи. Оператор к этому не будет иметь никакого отношения. Это говорит о том, что в случае подключения определенных опций или услуг на платной основе, после списания средств с баланса не следует звонить специалистам службы технической поддержки и жаловаться. Ведь такие действия выполнены именно вами, и никто вас к этому не подталкивал.
Как подключить мобильный помощник на МТС
Когда основные сервисы разобраны, следует разобрать вопрос с тем, как настроить мобильный помощник МТС, чтобы он работал корректно. В данном случае достаточно выполнить вход в личный кабинет на официальном ресурсе провайдера. Очень важным пунктом является пароль. Он может стать постоянным, который задает сам пользователь. Но можно и периодически его получать на контактный номер телефона, указанный во время регистрационных мероприятий. Тогда он поступит в текстовом сообщении. Останется его ввести в соответствующее поле.
Но как подключить интернет помощник МТС и надо ли это делать? Дополнительного подключения ни один сервис не требует. Они уже имеются у абонента по умолчанию с момента начала обслуживания по конкретному тарифному предложению от компании МТС. Единственное требование – выполнить первоначальную регистрацию в интернет-помощнике. Для этого с мобильного телефона отправляется USSD-команда *111*23#. Успешная регистрация должна подтверждаться получением текстового сообщения на мобильное устройство соответствующего содержания.
Как отключить мобильный помощник
Иногда может отпасть необходимость использования всех дополнительных сервисов по настройке собственного номера телефона. В данной ситуации единственное требование со стороны абонентов – самостоятельное неучастие в их работе. Не предусмотрено отключения интернет помощника. Кроме этого, нельзя заблокировать доступ к личному кабинету пользователя на официальном ресурсе оператора.
Видео про Интернет-Помощник МТС:
Спонсоры статьи: