Интернет сейчас захватила мода на стримы и прямые трансляции в социальных сетях, «ВКонтакте» не стал исключением. Однако черный экран очень часто мешает это сделать. Невозможно записать или посмотреть прямой эфир, хотя звук иногда проходит. Подобная ошибка также встречается при стримах через утилиту OBS.
Причины черного экрана
Очевидным становится обычное незнание правильного способа настройки. В обоих случаях стрима следует очень четко выставить заданные параметры, а иначе ничего не получиться записать. Причины бага при просмотре кроются в графических настройках ПК, обычных системных сбоях или некорректно работающих программах.
Решение проблемы
Мы подобрали самые простые и действенные решения данной проблемы в ВК, которые советуют проделать многие пользователи.
Обновления
- Adobe Flash Player в Windows следует обновить до самых последних версий. Рекомендуется использовать официальные сайты и не пытать прибегнуть к помощи сторонних программ. Обязательно рестарт системы для закрепления внесенных изменений.
- Также не забудьте обновить до актуальной версии свой браузер. Последние апдейты содержат поддержку HTML5 видео, а также поддержку других кодеков.
Ошибка черного экрана при трансляции может возникать из-за проблем с поддержкой HTML5 в браузере.
Очистка мусора
Под мусором имеется в виду кэш и куки сайтов, остатки системного мусора от других программ. Сторонний софт, которым вы не пользуетесь (типа Амиго, Mail) лучше тоже деинсталлировать. Воспользуйтесь программой CCleaner для очистки своего ПК. Сотрите любую деятельность истории, сохраненные поля ввода и тому подобное.
Бэкап
Видеокарту возвращаем к исходным параметрам посредством встроенного процесса в меню. Возможно, вследствие использования сторонних оптимизаторов они сбились, поэтому следует вернуть все на исходные положения. Для NVIDIA будет достаточно воспользоваться клавишей мышки. Отыщите «Панель управления NVIDIA». Пункт про глобальные параметры будет содержать графу «Восстановить». Для других видеокарт следует проделать аналогичные действия.
Черный экран в OBS
Хотя вышеописанное подходит частично для OBS, но все-таки один вариант решения черного экрана отличается от остальных. Требуется немного поработать с отладкой правильных параметров, которые неопытные юзеры просто игнорируют при активации стримов в OBS.
- В графе «Источник» укажите вашу игру. Но перед этим перейдите в параметры, через правую кнопку мыши. Убедитесь в наличии галочки напротив пункта говорящего про совместимость в античитами. Они применяются не везде, однако лучше отметить этот вариант.
- В «Приложении» выбираете вашу игру. Жмете ОК. Теперь отмечаете галочкой в основном меню.
Еще советы
- Отключите в вашем браузере «Аппаратное ускорение», прогуглите как это сделать.
- Для Яндекс браузера актуально отключить «Режим Турбо».
- отключите расширения блокировки рекламы, антивирус и весь другой подобный софт;
- удостоверьтесь, что сервер «ВКонтакте» работает без багов;
- скачайте корректную версию OBS с надежного источника.
Заключение
Так как стримы в ВК еще на BETA-тесте проблемы обычное явление, не забывайте про это. В крайнем случае, стоит обратиться в техподдержку, где вам подскажут дополнительные решения.
Спонсоры статьи: